' Pelanggan anda yang paling tidak senang adalah sumber yang paling baik untuk belajar.
Your most unhappy customers are your greatest source of learning. ' ...
" Kita tidak boleh membandingkan diri kita dengan apa yang terbaik yang dapat dilakukan oleh orang lain,
tetapi dengan apa yang terbaik yang dapat kita ...
" Kejarlah sesuatu yang bermakna, dan gunakanlah setiap peluang yang ada secara lebih baik dari siapapun."
Find a meaningful need and fill it better than ...
